الشروط والأحكام

العروض وكوبونات الخصم :

  • تطبق الشروط والأحكام الخاصة بكل عرض يتم نشرة في حسابتنا على وسائل التواصل الاجتماعي
  • في حالة وجود عروض على عمليات الشراء -مثال- :(اشتري2 والثالثة مجاناً) فإن الاستبدال والاسترجاع غير مسموح للمنتجات المجانية.
  • يسمح للعميل فقط باستبدال المنتجات المدفوع قيمتها في العروض المشابهة بعد خصم رسوم الشحن والاستبدال.
  • يتم احتساب السعر الأصلي للمنتجات عند الاستبدال بعد انتهاء العرض انتهاء العروض
  • تطبق شروط الاسترجاع والاستبدال المذكورة في الأعلى على الطلبات في فترة العروض والخصومات


الشحن والتوصيل : 

  • تبلغ تكلفة الشحن لمعظم مدن ومناطق المملكة 28 ريال
  • الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 350 ريال فأكثر
  • مدة الشحن والتوصيل من 2 إلى 5أيام
  • قد يتأثر عدد أيام الشحن بالظروف المتعلقة بشركات الشحن مثل المواسم والأعياد والظروف القاهرة
  • في حالة عدم استلام الطلب من قبل العميل يتم خصم رسوم الشحن و إعادة باقي قيمة الطلب
  • وفي حال طلب العميل إعادة شحن الطلب يترتب علية دفع رسوم الشحن مرة أخرى


الشحن الدولي :

  •  تتوفر خدمة الشحن الدولي الى الامارات والكويت والبحرين وعمان
  • يستغرق الشحن الدولي الى الدول أعلاه 5-10 أيام عمل ( الجمعة والسبت إجازة )
  • قد يتأثر عدد أيام الشحن بالظروف المتعلقة بشركات الشحن مثل المواسم والأعياد والظروف القاهرة
  • شحن النقاب مجاني عند شراء عباية وفي حال شراء نقاب مفرد يتم احتساب الشحن حسب السعر الأساسي للشحن
  • أي رسوم جمركية في بلد العميل يتحملها العميل دون أدنى مسئولية على حرائر
  • الشحن في متجر حرائر يتم عن طريق شركة DHL
  • في حالة الاستبدال أو الاسترجاع يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن ، وفي حالة وجود عيب أو خطأ يتم تعويض العميل من حرائر
  • في حالة عدم استلام الطلب من قبل العميل يتم خصم رسوم الشحن بالإضافة الى خصم رسوم الجمارك المترتبة على رجوعها وإعادة باقي قيمة الطلب لحساب العميل




وسائل الدفع :

  • وسائل الدفع المتاحة في حرائر هي : الدفع الإلكتروني (فيزا/ماستركارد/مدى) – التحويل البنكي – الدفع عند الاستلام - أبل باي - STC Pay
  • تمارا - تابي.
  • يتم إضافة مبلغ 15 ريال في حالة الدفع عند الاستلام كرسوم خدمة